Neuromarketing Colombia: En la mente del consumidor a través de neurociencia

El neuromarketing es la aplicación de las técnicas de la neurociencia al marketing. Su objetivo es conocer y comprender los niveles de atención que muestran las personas a diferentes estímulos. Así se trata de explicar el comportamiento de las personas desde la base de su actividad neuronal.

Actualmente, en nuestra sociedad, la presencia masiva de publicidad es algo absolutamente normal. Las personas somos bombardeadas por publicidad de muchas formas y en muchos momentos siendo esta poquito a poco más intrusiva y de cuando en cuando poco sutil.

Probablemente tal cantidad de publicidad no realice su función y al final, el deseado objeto que se quería vender, se queda en la repisa que estaba. Como se habitúa a decir, lo poco agrada y lo mucho enfurece. En este sentido, se busca comprender ¿qué agrada a las personas? Es aquí en donde entra el neuromarketing.

La finalidad del empleo de estas técnicas en marketing es buscar la eficacia en sus resoluciones. Descubrir a qué estímulos las personas prestan más atención y a cuáles no influye de forma directa en el comportamiento de la persona. Lo que se trata en este sentido es de comprender más y mejor a las personas, únicamente lejos que eso, nada de manipular en la cabeza de nadie.

Existen diferentes técnicas en el análisis que se realiza en el neuromarketing y que nos lanzan resultados de una manera instantánea al paso que otro género de análisis se apoyan más en el recuerdo.

El género de análisis que se busca con estas técnicas por ende busca más el refuerzo medible y cuantitativo para poder separarse de la subjetividad personal. Hay que mencionar que, en una situación de adquiere, aunque asemeja que no las resoluciones inconscientes tienen un peso mayor que las conscientes.

Pero identificar lo que a las personas les complace o no les complace no significa de manera directa descubrir las razones de por qué les complace.

En el neuromarketing se realiza una identificación de los estímulos, pero llegar a poder hacer predicciones sobre el comportamiento de las personas es algo más complejo. El cerebro de las personas no marcha como compartimentos estancos, sino más bien es algo más difícil. Pues las personas no tenemos un comportamiento determinado por los estímulos exteriores, pero hay que reconocer que sí estamos condicionados por las situaciones en las que vivimos.

De esta manera el neuromarketing se ha especialista en identificar dichos estímulos, aplicados a diferentes campos desde una gráfica de publicidad hasta los mapas de calor que sirven para ver donde se fija más una persona. Estos estímulos serán estudiados y analizados para después incluirlos en sus piezas o estrategias promocionales.

Como venimos viendo de un tiempo hasta el instante, la publicidad está tomando rumbo cara una publicidad más experimental, contando historias que nos capturen y llevándonos a terrenos más sensibles, terrenos más “irracionales” los que, como vimos antes tienen un peso sensiblemente mayor en las resoluciones de adquiere de las personas.

Tener un mayor conocimiento de los estímulos que afectan a las personas y como los afectan, es una apuesta que continua en los objetivos de muchas empresas. Ese conocimiento más detallado, más profundo, terminará en productos hechos a medida, hablando por lo general. En donde la segmentación será sensiblemente mayor de lo que hasta el instante podemos probar y los estímulos sensiblemente más sutiles.

En este sentido en la publicidad no se matarán moscas a cañonazos, sino más bien apuntará justo al objetivo, por tener un mayor conocimiento de qué estrategia utilizar para poder llegar de una manera más eficaz y eficiente a la meta planteada.

Al conversar de neuromarketing existen muchos mitos en torno a esta aplicación de la neurociencia, muchos de ellos son causa de un desconocimiento de la materia, como por ejemplo admitir que en el cerebro humano se toman resoluciones de una manera único, como causa-efecto de un estímulo. Lo que puede llevar a ver que solo unos pocos puedan estar en posesión de esos conocimientos.

Y únicamente lejos de la realidad, pues el marketing a lo largo de su historia lleva utilizando diferentes técnicas de investigación para saber de qué forma actuará de una forma más eficaz. Un claro resultado de estos estudios, se puede probar en el instante de realizar la adquisición en cualquier súper.

Solamente hay que estar un tanto atentos al contexto que nos rodea en el momento de la adquisición, desde la situación de los productos en los lineales, la música que se utiliza en las diferentes horas del día o el tan amado carro que “siempre” hace el camino que le marcamos.

Toda esta realidad es una realidad artificial, creada con un claro objetivo al que intentan llevar a las personas por diferentes caminos. Caminos que no son azarosos, sino más bien están marcados con mucha precisión, esas marcas son fruto de la investigación de mercado de la que se puede extraer la información precisa para crear ese género de estímulos, pretendiendo influir en la conducta. Estímulos de los que ninguno se libra.

El avance que padece la técnica y la ciencia a lo largo de este siglo y el precedente es irrefrenable, mas esto no desea decir que se llegue a un acuerdo sobre lo que se puede o bien no se puede hacer, con las herramientas que tenemos a mano. Este es un inconveniente que sucede a menudo, y es que no hay un desarrollo parejo entra la ciencia y los usos de la . Lo que nos puede llevar a absolutas aberraciones.

Merced a los conocimiento del neuromarketing, la publicidad se centra más en los puntos que debe explotar como por poner un ejemplo las emociones o bien aun todos y cada uno de los sentidos que se puedan, ya hemos vistos como en los grandes supermercados se estimulan los sentidos a través de la música, mas no solo eso sino asimismo hay otros género de marketing experiencial que son explotados de exactamente la misma forma que la música. Quién no ha entrado en una tienda con un fragancia propio que puede a la perfección asociarse con el producto que se vende.

La enorme cantidad datos que da la neurociencia sobre los estímulos a los que reaccionamos, no debe separarnos de la idea general en la que el neuromarketing se utiliza como una herramienta más en el marketing a fin de que al final la estrategia creada por la asesoría de marketing nos lleve por el camino conveniente hasta lograr la meta de venta.

Hay que destacar que con esa gran cantidad de información la estrategia pensada, va a ser mucho más conveniente y con las acciones tan afinadas que resultarán más convenientes en exactamente la misma estrategia.

Al final por muchos datos que se puedan extraer de diferentes estudios o bien con diferentes técnicas, todo ello merece la pena si el futuro usuario está contento con el servicio o bien el producto y la persona misma se transforma en un embajador de marca. Para llegar a lograr este resultado, el proceso no se puede respaldar únicamente en los datos que se recaban, sino debe existir una planificación general a fin de que las personas desarrollen confianza con el producto o bien servicio, algo que es considerablemente más global, que engloba diferentes puntos de contacto y ayudasen a proyectar una imagen de marca en la cabeza de las personas acorde con los valores del producto.

La alta velocidad y el incesante cambio al que estamos sometidos, fuerza a las marcas a ser realmente diligentes en sus correcciones. Si la marca se desatiende y no se preocupa de los diferentes aspectos que las personas valoran o bien como cambian los gustos, seguramente terminará cayendo en el olvido y en consecuencia las personas van a dejar de hacerle caso.

Podemos acabar que la mercadotecnia es un intercambio de recursos efectuados para satisfacer las necesidades de las personas. Existen diferentes herramientas y técnicas que nos dejan conocer cuáles son los estímulos que más influyen en la gente, exactamente en qué nos fijamos más de una pieza gráfica, dónde prestamos más atención cuando estamos visualizando una web… La mercadotecnia se hace eco de todo este género de conocimientos con la intención de alentar los sentidos de las personas. En esta línea una marca que logre llamar la atención de las personas va a tener un mayor poder de atracción.

El neuromarketing nos deja saber esta clase de información, con lo que, a pesar de que no es una de las partes más desarrolladas en el marketing, de unos años hasta el momento adquiere un mayor peso en las estrategias de las distintas empresas.

Claramente el neuromarketing abre una nueva vía de conocimiento ofertando un nuevo modo de acercarse al consumidor mediante sus emociones, que asimismo tienen un esencial peso en el momento de tomar resoluciones de forma racional.

Lo verdaderamente esencial que nos puede favorecer del neuromarketing es el conocimiento más profundo y de una forma más precisa que la que ya antes teníamos y este saber aplicado al campo del marketing queda cojo si no hay una buena tarea estratégica y de planificación por la parte de nuestra agencia de marketing de Colombia en la que los datos recogidos encajen en la planificación y asistan a ser más eficientes.

Incluso asumiendo que cada persona es diferente lo que se trata es de identificar patrones generales que tengan un efecto sobre los estímulos de las personas, y que de este modo se pueda extrapolar a una tendencia o bien gusto general, bajo la que una enorme mayoría se identifica.

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